蓝鲸新闻7月6日讯(记者金磊)7月6日,在2024寰球东说念主工智能大会上,容联云举办主题为“数智团聚产业朝上”的生成式欺骗与大模子营业化执行论坛。 论坛上,容联云发布了容犀智能大模子欺骗升级,障翳了从营销、销售、奇迹到企业里面处分的中枢场景。 据容联云产业数字云VP孔淼先容,升级后的容犀智能包括大模子常识助理(Knowledge Copilot)、大模子知悉代理(Insight Agent)大模子陪练代理(Coach Agent)、大模子坐席助理(Agent Copilot)、大模子坐席代理(Virtual Agent)等板块。 拿金融行业例如,银行柜台详细奇迹需要靠近多种业务、多种策略,导致实时处理奇迹贫寒,容犀智能大模子常识问答助理不错匡助其进步办理贷款业务后果;在客服场景也一直存在痛点,即使放了机器东说念主,客户也频繁倾向第一时刻去找东说念主工,容犀智能大模子不仅不错让会话数据弘扬决议依据,还能通过会话数据知悉匡助公司发现谈判热门、居品投诉点。 邮储银行大模子期间崇拜东说念主李培以为,银行是大模子落地最优秀的场景,因为银行业自带丰厚数据的属性。现在邮储银行在研发测试、零卖界限、公司金融、资管金融、客户奇迹、风险信贷,详细办公和运营界限八大场景中设置了大模子的运营架构。
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